Daniel Ferraz — IA, dados e operação

Quem é Daniel Ferraz?

Daniel Ferraz é consultor de inteligência artificial, dados e operações, baseado em Guanambi, na Bahia. Constrói agentes de IA que executam processo dentro do sistema da empresa, para tirar hora repetitiva e retrabalho do custo. Atende empresas de R$ 3 a 50 milhões de faturamento e 20 a 150 funcionários — distribuição, varejo multi-loja, agroindústria, indústria, logística e redes de clínicas. É Six Sigma Black Belt, com mais de 7 anos em operação.

Sou eu. O resto desta página é o detalhe — e o detalhe importa, porque você está decidindo quem vai mexer no processo que paga a sua folha.

O que Daniel Ferraz fez na Cargill?

Liderou projetos de automação e de indicadores de gestão dentro de um programa de excelência operacional. O programa atacava o custo de não conformidade — o dinheiro que a operação gasta errando — e passou por mais de 300 gestores em 4 regiões globais. O que era meu eram os projetos dentro dele: medir a etapa, automatizar o que era digitação e deixar o indicador de pé para o gestor cobrar.

Faço a distinção porque ela importa na hora de contratar. Um programa global tem dezenas de pessoas dentro; dizer que o resultado inteiro é meu seria fácil e seria mentira. O que eu levo de lá é o método e a mão: sete anos medindo processo dentro de multinacional, com o padrão sendo cumprido por gente em quatro fusos diferentes.

Custo de não conformidade é o dinheiro que sai quando o processo não sai como devia: retrabalho, refugo, devolução, multa, parada de linha, crédito dado para não perder o cliente. No seu balancete ele não tem linha própria. Por isso ninguém briga por ele — o que não tem nome não tem dono.

É o mesmo trabalho que eu faço hoje na sua empresa, com outra escala e outra coisa executando no fim: lá o padrão novo era cumprido por gestores; aqui, quando o processo já está de pé, quem executa é um agente de IA dentro do sistema — ele abre a tela, aplica a regra, escreve de volta e chama uma pessoa quando trava. Muda a quantidade de zeros e muda quem aperta a tecla. Não muda o método.

O programa de excelência operacional na Cargill, e o meu papel nele.

O que	Número
Meu papel	liderança de projetos de automação e de indicadores de gestão
Anos na empresa	7
Gestores apoiados pelo programa	mais de 300
Regiões globais atendidas	4

O que ele faz na Growmodo hoje?

Sou Gestor de IA & Operações na Growmodo, empresa de tecnologia alemã. Cuido dos sistemas de IA e dos processos internos que rodam a operação — agentes que leem documento, aplicam regra e escrevem de volta no sistema, todo dia, em produção, com gente dependendo deles. Não é laboratório e não é demonstração.

Isso muda o que eu te vendo. Quem só monta protótipo entrega algo que funciona na apresentação; quem opera todo dia sabe o que quebra no terceiro mês e constrói pensando nisso desde o primeiro.

O que é Six Sigma Black Belt — e por que isso importa aqui?

Black Belt é o nível de certificação de quem lidera projetos de melhoria com método estatístico: medir o processo, achar a causa raiz, mudar e provar que mudou. Importa porque a maior parte do dinheiro que vaza na sua empresa não é falta de sistema — é processo mal desenhado.

Na prática: eu meço antes de propor. Se o problema for de processo, automatizar do jeito que está só faz o erro acontecer mais rápido e em maior volume.

Em quais setores ele já trabalhou?

Seis: alimentos, indústria, varejo, cosméticos, logística e tecnologia. São mais de 7 anos somados. O padrão se repete em todos — a empresa cresceu, o dono perdeu a visibilidade, e a margem do mês virou uma discussão entre o ERP e a planilha. Você pergunta e recebe três respostas.

Os 6 setores e o vazamento mais comum em cada um.

Setor	Onde a margem costuma vazar
Alimentos	Perda, quebra e CMV que ninguém fecha no fim do mês.
Indústria	Retrabalho e parada de linha sem causa registrada.
Varejo	Ruptura de estoque e preço fora da política na loja.
Cosméticos	Ficha técnica, lote e custo de produção desatualizados.
Logística	Frete, prazo e devolução que só aparecem na fatura.
Tecnologia	Processo manual entre sistemas que já deveriam conversar.

Qual é o stack técnico?

Quatro camadas, nesta ordem de importância: IA em produção (modelos de linguagem, leitura de NF, XML e PDF), automação (n8n, APIs do seu ERP, WhatsApp Business), dados (SQL, Python, BigQuery, Postgres/Supabase) e gestão à vista (painel web sob medida, Looker Studio, Google Sheets). A última existe para mostrar o que o agente fez e quanto custou — não é o produto.

A ferramenta é a última decisão do projeto, não a primeira. Eu uso o que já está na sua casa sempre que dá — trocar de ERP no meio do caminho é caro e quase nunca é o gargalo.

O que eu uso, por camada.

Camada	Ferramentas	Para quê
Dados	SQL, Python, BigQuery, Postgres/Supabase	ERP e planilhas viram um número só
Automação	n8n, APIs do seu ERP, WhatsApp Business	tirar a digitação manual do meio
IA em produção	modelos de linguagem, leitura de NF, XML e PDF	classificar, extrair e responder sozinho
Gestão à vista	painel web sob medida, Looker Studio, Google Sheets	o que o agente fez, e quanto a margem melhorou