Agentes de IA · 1 área por projeto
Agentes de IA que executam o processo dentro dos seus sistemas
Chatbot responde pergunta. Agente trabalha: abre o ERP, lê a nota, aplica a regra que você aprovou, escreve de volta e avisa quando trava. Uma área inteira — atendimento e vendas, operação ou financeiro — sai da mão da sua equipe, com alerta de falha, runbook e time treinado. R$ 18.000 a R$ 35.000, em 3 a 6 semanas.
- R$ 18.000 – 35.000
- 3 a 6 semanas
- 1 área por projeto
Para quem é essa automação?
Para a empresa de R$ 3 a 50 milhões, 20 a 150 funcionários, que já tem ERP e mesmo assim toca o dia a dia na planilha e no WhatsApp. Grande o bastante para o erro custar dinheiro. Pequena o bastante para você decidir sozinho, sem departamento de compras no meio.
- Atacadista de 60 pessoas onde o pedido chega por WhatsApp e é redigitado no ERP. Distribuição e atacado, varejo com 2 ou mais lojas, agroindústria, indústria pequena, logística e redes de clínicas: processo repetitivo, volume alto, margem fina.
- Dono, sócio ou diretor de operações que assina a proposta. Decisão em 2 a 4 semanas, direto com quem vai executar.
- Quem já sabe qual área dói mais. Atendimento afogado, cotação no improviso, cobrança que ninguém faz. Você escolhe uma e ela sai inteira.
- Sudoeste da Bahia (Guanambi, Vitória da Conquista, Barreiras), Salvador e Feira de Santana com visita presencial; o resto do Brasil, remoto.
Que problema isso resolve?
O pedido chega no WhatsApp de um vendedor, vira linha numa planilha e depois é redigitado no ERP. O mesmo dado passa por três pessoas antes de existir no sistema. Isso é hora de gente paga para redigitar o que já estava escrito — todo dia, no mesmo horário.
E a margem vaza no vão entre uma digitação e outra. Desconto fora da política, compra feita em cima da hora, estoque parado que ninguém viu, boleto vencido que ninguém cobrou. Nada disso aparece na DRE com nome e sobrenome — aparece como um resultado menor do que devia, sem culpado. O agente fecha o vão: o dado entra uma vez, ele mesmo executa os passos seguintes dentro dos sistemas e deixa registro de cada ação.
O que você recebe?
Oito entregas: o agente no ar, as regras dele por escrito, o mapa do processo, alerta de falha, a tela que mostra o que ele executou, o runbook, o treinamento do time e 30 dias de ajuste fino depois da virada. Tudo listado na proposta, item por item, antes de começar.
- O agente rodando em produção. Ele abre o seu ERP, lê o documento, aplica a regra, escreve de volta e segue para o próximo — na área escolhida, ligado ao WhatsApp e às planilhas que você já usa.
- Regras de negócio escritas. O que o agente decide sozinho, o que espera o seu ok e em que ponto ele para e chama uma pessoa. Em português, numa folha.
- Mapa do processo, antes e depois. O fluxo de hoje desenhado passo a passo, com os pontos onde o tempo e o dinheiro saem marcados — e quais deles o agente passa a executar.
- Alerta de falha. Quando o agente trava numa etapa, o aviso chega para o seu time antes de o cliente reclamar.
- A tela do que ele fez. Quanto executou, em quanto tempo, o que virou exceção e o que ficou parado. Não é o produto: é como você confere que o agente está trabalhando e quanta hora ele tirou da sua equipe.
- Runbook de operação. Como rodar, como corrigir e o que fazer quando um sistema de fora sai do ar. Escrito para quem opera, não para TI.
- Treinamento do time. 2 sessões ao vivo com quem vai operar todo dia, gravadas, para quem entrar depois.
- 30 dias de ajuste fino depois da virada, dentro do preço fechado.
Quais áreas um agente assume?
Três. Nesta faixa entra uma delas, inteira — não meia de cada. Duas ou três na mesma leva viram o projeto completo, R$ 35.000 a R$ 60.000 em 6 a 10 semanas.
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Atendimento e vendas
- Atende no WhatsApp 24 horas dentro das suas regras — e passa para uma pessoa quando sai delas
- Qualifica o lead, registra no sistema e retoma o orçamento que ninguém retomou
- Dispara o pós-venda e o pedido de avaliação no momento certo
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Operação
- Cotação: abre os fornecedores, compara preço e prazo e devolve o quadro pronto para você decidir
- Lê nota, XML, pedido, romaneio e contrato, confere contra o pedido e lança no ERP
- Monitora o estoque e avisa antes de zerar, não depois
- Roda a rotina todo dia no mesmo horário, sem ninguém lembrar
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Financeiro
- Concilia recebíveis: bate PIX, cartão e boleto e separa só o que não fechou
- Cobra pela régua, antes e depois do vencimento, sem alguém puxar a lista
- Fecha o mês com as divergências já numa lista, uma por linha
- Monta o pacote do contador sozinho, sem XML perdido no dia 5
Como funciona, semana a semana?
Seis semanas no plano cheio, com uma entrega visível no fim de cada uma. Você aprova o desenho na semana 2, vê o piloto rodando na semana 5 e recebe a virada com o time treinado na semana 6. Nada aparece só no último dia.
| Quando | O que acontece | O que você vê no fim |
|---|---|---|
| Semana 1 | Imersão na área escolhida: acompanho o processo rodando, mapeio cada passo e meço volume, tempo e horas por mês. | Mapa do processo atual, com o custo de cada passo marcado em horas por mês. |
| Semana 2 | Desenho do que o agente executa, do que ele para e manda para aprovação, e das integrações (ERP, WhatsApp, planilha, banco). | Desenho e regras de decisão aprovados por você antes da primeira linha de código. |
| Semanas 3 e 4 | Construção do agente e das integrações. Teste com dado real da sua operação, não com exemplo. | Agente executando em ambiente de teste, com os seus dados. |
| Semana 5 | Piloto com parte do volume, o agente rodando lado a lado com o processo antigo. | Comparação agente x processo antigo, número contra número. |
| Semana 6 | Virada, treinamento do time e entrega da documentação de operação. | Agente em produção, runbook escrito e time treinado. |
Projeto de 3 semanas junta as semanas 1 e 2 e leva o piloto para a semana 3 — é o caso de um processo só, num sistema só. Seis semanas é o teto: mais de um sistema para integrar, ou dado que precisa ser limpo antes de virar automação.
Quanto custa uma automação de processos?
De R$ 18.000 a R$ 35.000 por área, em 3 a 6 semanas, com preço fechado antes de começar. Quatro coisas decidem onde você cai dentro da faixa: quantos sistemas o agente precisa abrir, como está o seu dado hoje, o volume por dia e quantas lojas ou unidades entram.
| Serviço | Preço | Prazo |
|---|---|---|
| Diagnóstico Express | R$ 6.000 – 12.000 | 1 a 2 semanas |
| Automação de processo (1 área) | R$ 18.000 – 35.000 | 3 a 6 semanas |
| Projeto completo (2 a 3 áreas) | R$ 35.000 – 60.000 | 6 a 10 semanas |
| Camada de dados + painel de gestão | R$ 25.000 – 50.000 | 4 a 8 semanas |
| Acompanhamento mensal | R$ 3.500 – 9.000/mês | contínuo |
| O que muda o preço: quantos sistemas precisam conversar entre si, como estão os seus dados hoje, e quantas áreas entram no escopo. O valor do diagnóstico abate no projeto se você seguir comigo. | ||
Duas ou três áreas na mesma leva entram como projeto completo, R$ 35.000 a R$ 60.000. Depois que a automação está no ar, o acompanhamento mensal custa R$ 3.500 a R$ 9.000 por mês e é opcional — tem cliente que assume a operação com o runbook na mão e fica bem assim.
Se você ainda não sabe qual área dá o maior retorno, comece pelo Diagnóstico Express (R$ 6.000 a R$ 12.000, 1 a 2 semanas): ele aponta onde investir, e o valor abate integral no projeto se você seguir comigo.
Quando não contratar isso?
Em três situações eu mesmo digo para não fazer agora. Automação boa em cima de processo errado só faz o erro acontecer mais rápido — e mais caro. Prefiro perder o projeto a entregar isso.
- Se o processo vai mudar nos próximos 3 meses. Automatizar hoje o que você vai redesenhar depois é pagar duas vezes pela mesma coisa.
- Se ninguém do time vai ser dono da rotina. Automação sem dono para de rodar em 2 meses, e a operação volta para o WhatsApp e a planilha como se nada tivesse acontecido.
- Se você ainda não sabe qual área dói mais. Aí o certo é o Diagnóstico Express: R$ 6.000 a R$ 12.000 em vez de R$ 18.000 a R$ 35.000, e ele responde essa pergunta em 1 a 2 semanas.
Em que ordem isso é feito?
Medir o processo como ele é, achar por onde o dinheiro sai, corrigir o processo e só então pôr quem executa — hoje, um agente. É a ordem que eu levei 7 anos aprendendo numa multinacional de alimentos, liderando projetos de automação e de indicadores de gestão dentro de um programa de excelência operacional, em 4 regiões. O tamanho da empresa muda tudo, menos essa ordem.
É por isso que a semana 1 é imersão e não instalação de ferramenta: o agente executa o processo que você deu a ele com a mesma disciplina, esteja ele certo ou errado, o dia inteiro, sem cansar e sem desconfiar. A ferramenta é a parte fácil.
O que você recebe dessa ordem é verificável linha por linha: o mapa do processo com o custo de cada passo em horas por mês, as regras de decisão aprovadas por você antes da primeira linha de código, o piloto rodando lado a lado com o processo antigo na semana 5 e o registro de cada ação que o agente executou depois da virada.
Perguntas frequentes sobre automação de processos
Quanto tempo leva para automatizar uma área?
De 3 a 6 semanas, do primeiro dia ao agente em produção. Três semanas quando é um processo só, num sistema só. Seis quando há mais de um sistema para integrar ou o dado precisa ser limpo antes. A data da virada vai escrita na proposta.
Preciso trocar meu ERP?
Não. O agente trabalha dentro do que você já tem — ERP, planilha, WhatsApp, banco. Trocar de ERP é obra de 6 a 12 meses e não resolve o que dói hoje. Se algum sistema não tiver integração possível, você ouve isso na semana 1, não na entrega.
Isso é um chatbot? E se ele errar dentro do meu sistema?
Não é chatbot. Chatbot responde pergunta e não lança nada; o agente abre o sistema, lê o documento, aplica a regra e escreve de volta. Por isso ele executa com permissão limitada, registro de cada ação e só dentro das regras que você aprovou por escrito na semana 2. Fora delas, ele para e chama uma pessoa — e quando uma etapa quebra, o alerta chega para o seu time antes de o cliente reclamar.
Quem opera isso depois que entra no ar?
O seu time. Por isso o treinamento e o runbook fazem parte da entrega, não são extra. Se você quiser que eu continue por perto monitorando o agente e ajustando, o acompanhamento mensal fica entre R$ 3.500 e R$ 9.000 por mês, e é opcional.
Você atende presencial no interior da Bahia?
Sim. Guanambi, Vitória da Conquista, Barreiras, Salvador e Feira de Santana eu atendo presencial, na sua empresa, vendo o processo rodar antes de escrever qualquer regra: quem faz, em qual tela, quanto tempo leva e onde trava. É o que o agente vai executar depois, então é medido com você do lado. Para o resto do Brasil, remoto.
Começo pela automação ou pelo diagnóstico?
Se você já sabe qual área dói mais, entra direto na automação — o diagnóstico seria etapa a mais. Se não sabe, o Diagnóstico Express custa R$ 6.000 a R$ 12.000, leva 1 a 2 semanas e aponta onde investir. E o valor abate integral no projeto se você seguir comigo.
Próximo passo
Meia hora para saber se vale a pena
A conversa de 30 minutos é gratuita: você conta como a área funciona hoje e eu digo qual processo o agente assume primeiro, quanta hora por mês isso tira da sua equipe, onde cai dentro da faixa de R$ 18.000 a R$ 35.000 e em quantas semanas. Se não valer a pena agora, você ouve isso na mesma conversa.
Guanambi · Vitória da Conquista · Barreiras · Salvador · Feira de Santana, presencial. Brasil todo, remoto.